Pregunta más frecuente

La plataforma bancaria es independiente de nosotros, no podemos cambiar su decisión. Las soluciones más sencillas para que el pago sea aceptado son:

• Recuerda que cualquier pago en internet, al igual que cualquier ingreso de información sensible, debe realizarse de preferencia desde una ventana de incógnito o ventana privada. Para abrirla haz clic en el menú Archivo de tu navegador y selecciona Nueva ventana de incógnito o Nueva ventana privada.
• Deja pasar al menos media hora antes de volver a intentar. Las plataformas bancarias consideran varios intentos fallidos repetidos como un posible comportamiento fraudulento.

Si el problema persiste utiliza uno de los dos otros métodos de pago disponibles..